高速バスは集合時間に遅れても待ってもらえない?

乗る前に大事なことは?遅れたら待ってくれる?

 

 

わたしの友人が高速バスを使って地方に行こうとした時、集合場所に5分遅れてしまいました。

 

集合場所に着いてみると、バスはすでに出発してしまっていて、乗車料金の返却もなかったそうです。

 

駅に着いてから集合場所まで、かなり迷ってしまったみたいで、途中でバス会社に連絡をしたのに、待っていてもらえなかったようです。

 

これって、ありえない対応じゃないですか?


 

 

 

少し前の高速バスだったら、集合時間に集まらないお客さんには、高速バスの担当者が電話をかけて、到着するまで待つということもありました。

 

でも、高速バスに関する法律が変わってからは、バスは定刻に発車しないといけないと決められたらしいです。

 

つまり、新幹線と一緒で、あらかじめ決められた時間が訪れたら、遅れている人がいたとしても、出発しないといけないということです。

 

 

高速バスの集合場所や出発場所って、駅から離れていて、分かりにくい場所にあることが多いです。

 

なので、バスに乗る時は、少し時間に余裕を持って現地に向かい、集合場所の地図は印刷しておくことを強くおススメします!

 

携帯やスマホに頼っていると、いざという時につながらなかったり、電源がなくなったりすることも考えられます。

 

 

電車が事故などで遅れて集合場所に向かえない場合でも、バスは出発してしまいます。

 

そして、出発後はキャンセル料が100%取られることがほとんどなので、万一、こうしたトラブルに巻き込まれてしまって、絶対に間に合わない状況になったら、
すぐに高速バス会社に電話をして、乗る予定だったバスをキャンセルしましょう。

 

そうすれば、既に支払った乗車料金の一部が戻ってきます。


arrow
申し込み